親愛的消費者 您好，

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
一、    依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)    商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。

(二)    基於食品衛生與安全，一經拆封使用食用，或非運送過程中失溫以致商品變質，恕不適用七天鑑賞期。

二、   在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，基於保障消費者個人衛生因素考量，不接受客戶鑑賞商品後退貨，除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，本商品如經拆封或經使用，即可能影響換貨權利。如收到商品後發現有凹損、破包， 一經發現問題，請於收貨24小時內拍照存證(請清楚拍攝商品不良之處)、失溫變質、在保鮮期內異常，請您儘速拍照存證，並於24小時內私訊官方LINE與我們聯絡，我們會有專人協助進行商品損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

退換貨:

申請退換貨時，請至官方LINE留下您的訂單編號、退換貨需求及原因，以及聯絡資訊，依申請次日起1天內我們會有專人回覆通知，請您保留完整包裝會安排後續流程，並請宅配人員前往收取。

提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
(1) 已開封、已使用之無問題商品
(2) 惡意或大量退貨

注意: 退貨須為完整包裝及附回贈品
 

退款:

1. 收到退回商品確認無誤後，30個工作天內退款，退款日當天發送Email通知信。
2. 退款申請以整筆回收與退款處理方式，恕不提供挑品退差額，且不含運費。
3.使用信用卡付款：退款會依據各發卡銀行不同，作業流程可能需 7-30 個工作天。
(若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。)

4. 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之225元物流費。

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若您對於您所訂購的商品有疑慮，我們團隊將為您提供協助。